Отправил запрос на Биометрический терминал УРВ Anviz W1. Отправили счет на оплату как и просил. Увидел что там только 1 штука указана, понял что забыл сообщить, что нужно 2 штуки. Отписался в ответ на письмо в котором был получен счет на оплату. Не получив ответа в течении где-то получаса, сам позвонил в компанию и попросил соединить с менеджером который отправил мне заявку. Он сказал что хорошо, что он увидел заявку и чуть позже отправит, но так и не отправил. Сегодня пятница 11.09.2020. Завтра сб. и вс. у Вас выходной. Теперь придется ждать до понедельника, а учитывая что заказ еще нужно будет доставить до Шымкента, то еще дольше.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Спасибо за вашу внимательность и простите за сложившуюся ситуацию - прошлая пятница была сложным с очень большим потоком клиентов и, кажется, нам пора расширяться :) В качестве компенсации за неудобство при отправке вложим подарок в груз.
спасибо за оперативную работу. Так держать!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо! Будем стараться :)
Покупал серверный шкаф в данной компании. Хочу выразить большую благодарность за оперативную работу, хорошие цены и очень любезный персонал. Ответили на все интересующие меня вопросы. Отдельное спасибо Руслану!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Вам спасибо за отзыв и ждём вновь :)
Закал у ребят видеодомофон для частного дома. Очень понравилось обслуживание, предложили свои, как в дальнейшем оказалось, более логичные решения. Посоветовали на счет камер для видеонаблюдения, не стали "заряжать" и впихивать мне дорогие камеры, а посоветовали, что для моего участка и подойдут бюджетные версии. Я рад, что именно с ними решил сработаться.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Добрый день! Покупал Пое коммутатор вчера, товар был в наличие обслужили качественно и быстро.Спасибо вам! кстати цены тут самые разумные!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за отзыв, Абай! Ждём вас вновь :)
Сотрудники компании отреагировали быстро. Оперативно предоставили консультацию, быстро оформили заявку.
Только имеется проблема с подключением к камере с компьютера под Win10. Обещано было, что можно будет получить доступ через Smart PSS. Но указанная программа камеру не обнаруживает.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Анатолий, спасибо за отзыв!
На счёт доступа через Smart PSS – это странно, что у вас не получается получить доступ через программу. Мы уже передали ваш контакт нашему сервисному инженеру, он с вами свяжется в течении получаса.
Специалист компании предоставил дополнительную консультацию. Все получилось. Спасибо!
Анатолий, спасибо за отзыв!
На счёт Smart PSS и подключения – с вами уже связался наш сервис-инженер Григорий и помог вам разобраться :)
Приобрел комплект видеонаблюдения, Dahua на 4 камеры 2 Мп. После установки камер, картинка как днем так и ночью вполне хорошие, видно и людей и номер машины и машину. Впечатление осталось положительными.
Единственным минусом оказалось что длина кабеля для моего участка оказались коротковаты, так что две камеры на заводских висят а две пережимал.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Нам приятно, что вы так отзываетесь о нашем товаре, спасибо!
На счёт кабеля мы уже не однократно говорили нашему дистрибьютору, возможно они примут меры. Будем ждать вновь :)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за отзыв и всегда рады помочь!
компания компетентна в выбранном направлении.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Спасибо, Пётр!
Если вам будут необходимы камеры видеонаблюдения или пожарная безопасность, обращайтесь :)
очень быстро и четко отреагировали на мои вопросы
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да